“我们目前还没有接到过餐饮单位强制消费者扫码点餐的投诉。”宣城市消费者权益保护委员会秘书处副王祥云1月8日告诉记者,消费者权益保护法第二十六条规定,经营者不得以格式条款、、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者、加重消费者等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。她表示,扫码点餐和菜单点餐就如同手机支付和支付一样,餐饮单位应该给消费者不同的选择,让消费者选择自己觉得更便捷的方式。若餐饮单位强制要求消费者扫码点餐,王祥云表示,消费者有权拒绝。新安晚报安徽网大皖客户端记者曹庆
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消费者
消费者,从法律意义上讲,消费者应该是为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。也就是说,他或她购买商品的目的主要是用于个人或家庭需要而不是经营或销售,这是消费者最本质的一个特点。从生物上讲,消费者也是自然界中的一个生物群落,异养型生物,生物系统构成成分之一。包括草食动物和食肉动物,即被称为消费者。
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