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中国移动再次出现用户集体转网现象,截至目前已经累计流失近600万用户

发布时间:2021-04-15 21:10编辑:小狐阅读: 889次 手机阅读

众所周知,中国移动是三大商中用户体量最大的一家,同时也是最不得人心的一家。自携号转网开放以来,截至去年年底,中国移动已经流失千万用户,今年,中国移动再次出现用户集体转网现象,截至目前已经累计流失近600万用户。

中国移动再次出现用户集体转网现象,截至目前已经累计流失近600万用户(图1)

那么,中国移动为何如此不得人心呢,为此小编采访了几位移动用户,看看他们怎么说。

君子固藭:中国移动给我推荐宽带套餐,说还免费送手机号送话费。用了六个月后因为家里没人我去取消,电信告诉我,收取违约金一百多,第二次说应该两百多,第三次说违约金四百,说手机号虽然没用过但送了你收了就得收取违约金。所有违约金不开收据,因为“开不出”

哑唱人生:我有一次也是收到咪咕的扣费信息。根本不懂什么是咪咕,从未参与过,为什么说扣就扣了呢?当时气得去了相关部门才取消的。之前踩过坑,不懂就吃了无数亏。唉!

岭南:移动经常打电话问加这个加那个优惠。实际上就是变相收钱,我60元。最后每月扣七十多额外费用,我也不知道是什么费用。

小竹子与雪掌柜:移动有优惠会打电话让你参加,但到期不会提醒等你自己发现。我用的移动宽带,还有4个月到期,移动不停短信电话催促续费并且一直让我换千兆宽带,关键每次提速感觉跟以前没有任何区别,断网速度慢还是和以前一样。

艾恒琳美文化:中国移动太坑人了,本人长期在外地儿子家居住,每年回济宁自己家待一段时间,由于要看电视就去营业厅办理宽带。却要我再办一个山东移动手机号,我说我有一个外地移动号,因为就是为了看电视不行吗?说要想看电视必须再办一个山东移动号,没办法只好又办了一个手机号,而且从来不用,却每月照收座机费,所以现在每月移动手机两个号加起来每月都要100多。中国移动坑你没商量。

中国移动再次出现用户集体转网现象,截至目前已经累计流失近600万用户(图2)

本文相关词条概念解析:

用户

用户,广泛的含义是使用者,即使用你的产品或服务的一方。一般是指城镇、农村接受社会某种有偿服务的客户。如:供水、宽带、通信、供暖、煤气等客户。用户分为电脑登录用户,每一个电脑登陆用户都是采用个人的设置。用户:某一种技术、产品、服务的使用者,使用某种产品的人。用户:在计算机里还指人、帐号、进程等。信息通信技术的发展使得创新不再是科学家和技术研发人员的专利,用户对与科技创新的重要性被日益认识,用户参与的创新2.0(面向知识社会的下一代创新)模式正在逐步显现,用户需求、用户参与、以用户为中心被认为是新条件下创新的重要特征,用户成为创新2.0的关键词,用户体验也被认为是知识社会环境下创新2.0模式的核心。

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